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新乡公安胜利警方刘建章:名不虚传的“金牌调解之星

时间:2018-03-13 15:02来源:未知 作者:聂老师 点击:
36岁的刘建章,干过刑侦,当过特警,还有新警培训教官的经历,现任新乡市公安局胜利分局治安管理大队教导员。从警13年,不能凭借一股热劲儿,而是凭借锲而不舍的钻劲儿是他对公

  36岁的刘建章,干过刑侦,当过特警,还有新警培训教官的经历,现任新乡市公安局胜利分局治安管理大队教导员。从警13年,不能凭借一股热劲儿,而是凭借锲而不舍的钻劲儿是他对公安工作最大的感触和感悟。辗转几年,他先后荣立个人“三等功”2次,个人“嘉奖”5次,并被评为“全市首届最美警察”。

  转任治安岗位六年来,化解矛盾纠纷,调解邻里小事成了刘建章工作的重头戏,诚心、恒心、耐心是他开展调解工作的前提,“讲清事理、说透法理、贯通情理”是他总结出的经验,也是他在调解工作中坚守的“12字”法则。因调解工作做到了极致,刘建章2015年被省政法委评为“河南十大金牌调解之星”,也是全省十八地市公安机关唯一获得此荣誉的民警。

  “对每一起纠纷案件,都会负责到底,就是十天半个月不休息,也要维护当事人的权益,保障他们的利益。”用胜利分局副局长常保柱的话说,刘建章是一个名不虚传的“金牌调解之星”。从事治安调解工作6年来,直接参与调解的矛盾纠纷高达700余起,没有发生一次“回炉”事件,更没有发生一起信访案件。

  调节纠纷、化解矛盾、维护公平正义是刘建章开展调解工作的宗旨,他被数以千计的老百姓称为“公平秤”、“沟通桥”。他调解起来案事件“上瘾”,小纠纷一调需要几个小时,大纠纷一调则需要十天半个月,甚至更长,但他从来不说半个“不”字。

  2013年6月,开车来新乡办事的王某,途经胜利辖区时,与一辆白色轿车发生剐蹭。对方人多势众,不分青红皂白,就对王某拳打脚踢,造成王某视力受损。

  接警后,刘建章本着大事化小,小事化了的原则,与双方当事人积极沟通。调解中,当事双方面红耳赤,脾气暴躁,刘建章不恼不怒,动之以情,晓之以理。为了尽早化解事件,最大限度保障王某的利益,直到晚上10点,十几个小时的调解过程,刘建章滴水未进,但最终因医药费问题始终没有达成一致意见。

  “当天事,当天办。24小时之内是调解纠纷的最佳时间。”刘建章为了能够让当事双方静下心来,缓解紧张的氛围,他自掏腰包为双方当事人买来了盒饭,边吃边聊。慢慢的当事双方情绪不再激动,刘建章抓住有利时间,将当事双方分开到两个房间,再次架起“沟通桥”,不停的来回传达王某的要求,讲述对方的经济困难。苦口婆心,就这样来回奔波50余次,直到深夜三点,就医药费问题仍然没有达成协议。

  时间一天天过去,王某的眼部伤情逐渐加重,多次前往南京等地就诊,仅医药费就高达7万多元。经鉴定,王某眼部为轻伤。再次传唤对方时电话已经无法接通。为了最大限度地保障王某的利益,刘建章第一时间将打人者上网追逃。临近中秋的一天,刘建章的儿子突然发起高烧,恰在这时刘建章得知嫌疑人藏匿在湖北省。左右为难时,一想到王某的医药费,刘建章果断将孩子住院的事情交给了他的同事,踏上了追逃的路。

  刘建章先后辗转内蒙、湖北等两省三市,一晃23天过去,中秋节也没有回来与家人团圆。但功夫不负有心人,嫌疑人最终在包头被抓捕归案。后经刘建章多次调解,王某的医药费及误工费全部补偿到位,打人者也被依法刑事拘留。

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(责任编辑:聂老师)
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